공지사항 제작 안내

1. 참고사항

현장 운영 시 안내 문구 부재로 인한 고객 컴플레인이 빈번하게 발생하고 있습니다.

아래 내용을 참고하시어 '공지사항' 텍스트 또는 이미지 제작 부탁드립니다.

ㅇ 공연 등록 시 위원회 <알립니다> 기본 텍스트가 노출 됩니다.

ㅇ 위원회 기본 공지사항 텍스트 외 추가로 안내가 필요한 사항은 텍스트 또는 이미지로 추가하실 수 있습니다.

ㅇ 트리거워닝/접근성 제공 안내 등 공연 관람에 참고가 될 수 있는 내용은 모두 기재해 주시기 바랍니다.

위원회 예매페이지 공지사항 텍스트

[ 객석 ]

1) 아르코예술극장 대극장 보금자리석 이용을 원하시는 경우 고객지원센터(02-3668-0007)로 문의해 주시기 바랍니다.

2) 대학로예술극장 대극장 내 휠체어석은 1층 A구역 11열 3석, B구역 1열 2석, C구역 11열 3석으로 총 8석입니다.

3) 대학로예술극장 대극장 객석 1층 B구역 1열 1번~6번 좌석은 '이동식 객석'이며, 휠체어석으로 변경될 수 있습니다. 휠체어석 사용 시 B구역 2열 일부 또는 전체 좌석에 시야 방해가 발생할 수 있습니다.

4) 대학로예술극장 대극장 객석 2층의 경우 난간으로 인한 시야 방해가 발생할 수 있습니다.

5) 대학로예술극장 소극장 A구역, C구역 객석 양 끝에는 통로(계단)가 없습니다.

6) 휠체어석 이용을 원하시는 경우 고객지원센터(02-3668-0007)로 문의해 주시기 바랍니다.

[ 티켓 예매 ]

1) 관람 등급 미만 관객은 티켓 소지 및 보호자 동반 여부와 관계없이 입장이 불가합니다.

2) 관람 연령 미숙지로 인해 당일 관람이 불가하거나 관람을 포기하는 경우 예매하신 티켓의 변경/취소/환불은 불가합니다.

3) 모든 할인은 중복 적용이 불가하며, 관람 당일 매표소에서 예매 시 선택하신 할인권종의 변경/취소/환불은 불가합니다.
4) 공식 예매처 외 개인 간 티켓 불법 거래로 인한 피해는 예술극장 및 공연단체에서 책임지지 않습니다.

[ 티켓 수령 ]

1) 티켓 수령은 관람 당일 공연 시작 1시간 전부터 해당 공연장 매표소에서 가능합니다.

2) 티켓 수령 시에는 예매자명과 휴대폰 번호 뒷자리 또는 예매내역(예매번호) 확인 후 수령이 가능합니다.

3) 할인 권종 선택에 대한 책임은 관람자 본인에게 있으며, 관람 당일 할인 적용 대상자 본인이 선택한 권종에 해당하는 증빙자료를 제시하여 할인 적용 가능 대상자임을 확인해 주셔야 합니다.

4) 증빙자료(유료 티켓, 예술인패스, 복지카드, 문화누리카드 등) 미지참 시 정가에 대한 차액을 지불하여야 하며, 이로 인한 관람 포기 시 변경/취소/환불은 불가합니다.

5) 발권된 티켓을 분실 또는 훼손한 경우 재발행/변경/취소/환불이 불가합니다.

[모바일티켓]

1) 입장권 수령 방법(모바일티켓, 현장 수령)은 아르코·대학로예술극장 누리집 공연 예매 시, 결제 단계에서 선택 가능하며 예매 후에도 변경이 가능합니다.

2) 모바일티켓 이용 시 지류(종이) 티켓은 제공되지 않습니다.

3) 일부 공연의 경우 모바일티켓 사용이 제한될 수 있습니다.

4) 열린 객석 또는 일부 부대 행사 진행에 따라 공연 시작 후 미입장 상태인 모바일티켓 예매 건은 지류 티켓으로 발권되어 매표소에 보관될 수 있습니다.

5) 공연 종료 후 모바일티켓 예매 건을 지류 티켓으로 변경하는 것은 불가합니다.

[ 공연 관람 ]

1) 공연 관람시간(러닝타임)은 변동될 수 있습니다.

2) 공연 관람 도중 퇴장하실 경우 재입장이 어렵습니다.

3) 공연 중 사전에 협의되지 않은 촬영 및 녹음은 금지되어 있습니다.

4) 객석 내 생수를 제외한 모든 음식물(음료 포함)의 반입 및 섭취가 불가합니다.

[ 지연 관객의 추가입장 ]

1) 공연 시작 후에는 입장이 제한되오니 공연 시작 전까지 반드시 입장해 주시기 바라며, 이로 인한 변경/취소/환불은 불가합니다.

2) 추가 입장 가능 여부는 공연에 따라 상이하오니 안내원의 안내에 따라주시기 바랍니다.

3) 추가 입장이 가능하다 하더라도, 안내원의 안내에 따라 지정된 시간에만 입장이 가능하며 예매하신 본인 좌석이 아닌 지연 관객석에서 관람해 주셔야 합니다.

4) 단, 지정된 추가 입장 시간이 지나거나 매진으로 인해 지연 관객석이 없는 경우에는 입장이 불가하며, 이로 인한 변경/취소/환불은 불가합니다.

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[ 주차 ]

1) 주차장이 매우 협소하고 극장 주변의 교통이 혼잡하므로 가급적 대중교통 이용을 권장합니다.

2) 주차 및 교통난으로 인해 관람이 불가하거나 관람을 포기 시 예매하신 티켓의 예매 변경/취소/환불은 불가합니다.

※ 예매자는 본 안내 페이지의 모든 내용을 숙지한 것으로 간주하며,

예매 규정 미확인으로 인한 예매 변경/취소/환불은 불가합니다.